よくある質問（来場されるお客さま向け）

Q　会場でタバコは吸えますか？

A　会場が入居する施設全体が禁煙（電子タバコ・加熱式タバコ含む）となっています。喫煙は近隣の喫煙スペースをご利用ください。なお喫煙のために外出される場合、再入場が可能かどうかはイベント主催者にご確認いただきますようお願いします。

Q　会場にトイレはありますか？

A　ございます。店舗入り口正面の左側に男性用・女性用を設けています。

Q　クロークなど荷物を預けられる場所はありますか？

A　会場内にクロークやコインロッカーなどの設備はございません。トランクやキャリーケースなど大型のお荷物は近隣のコインロッカーをご利用いただきますようお願いします。

Q　車いすやベビーカーでの入店は可能でしょうか？

A　可能です。搬入用エレベータからの入場をご案内しますので、ご来場前に以下までお電話ください。
電話 ： 03-6427-4288 ※イベント日のみの対応となります

また別フロアに多目的トイレがございます。ご利用の場合は当店スタッフにお声がけください。

Q　イベントに祝花を送りたいのですが

A　あらかじめイベント主催者に祝花掲出の可否をご確認いただいた上で、当店規定に沿ってオーダーいただきますようお願いいたします。

Q　未就学児もチケットが必要でしょうか？

A　ご来場されるお子さま分のお席が必要な場合はチケット購入をお願いします。お客さまの膝に乗せるなどお子さま分のお席が必要でない場合はチケットは必要ございません。ご不明な点はフォームからお問い合わせください。

Q　店内での飲食に現金以外の支払いは可能でしょうか？

A　可能です。クレジットカード（VISA、MASTERS、JCB）、交通系IC（SUICA、PASMOなど）、QRコード（Paypay、d払い、LINE pay、メルペイ）がご利用いただけます。

Q　忘れ物をしてしまった場合は？

A　お忘れ物についてはこちらのフォームからお問い合わせください。

そのほかのお問い合わせもこちらまでお願いいたします。